உண்மையில் கட்டமைக்கப்பட்டபடி, ஒவ்வொரு பாதையும்
வாடிக்கையாளர் எப்படி டோக்கன் பெறுகிறார் — உங்கள் கவுண்டர் எப்படி சேவை செய்கிறது
வாடிக்கையாளருக்கு நான்கு வழிகள் உள்ளன, அனைத்தும் உங்கள் ஊழியர்கள் வேலை செய்யும் அதே வரிசையில் வந்து சேரும்.
1. QR கோடை ஸ்கேன் செய்யவும்
மிகவும் பொதுவான வழி: வாடிக்கையாளர் உங்கள் கவுண்டரில் அல்லது ஸ்டாண்டியில் உள்ள QR கோடை ஸ்கேன் செய்கிறார். நேரடியாக அவர்களின் ஃபோன் பிரவுசரில் திறக்கும் — ஆப் இன்ஸ்டால் தேவையில்லை. அவர்கள் ஒரு சேவையைத் தேர்ந்தெடுத்து, விருப்பப்படி பெயரைக் கொடுத்து, உறுதிப்படுத்துகிறார்கள். உடனடியாக டோக்கன் வழங்கப்படும், bookmark செய்யக்கூடிய நேரலை நிலை பக்கத்துடன்.
2. WhatsAppல் NammaQவிற்கு செய்தி அனுப்பவும்
வாடிக்கையாளர் உங்கள் NammaQ WhatsApp எண்ணுக்கு நேரடியாக செய்தி அனுப்புகிறார்.
அவர்கள் எந்த செய்தியையும் அனுப்புகிறார்கள்ஏற்கனவே இருக்கும் ஒரு join code, அல்லது வெறும் "hi".
கோட் இல்லையா? NammaQ என்ன தேடுகிறீர்கள் எனக் கேட்கும்"நீங்கள் எந்த வணிகம் அல்லது சேவையைத் தேடுகிறீர்கள்?" — பிறகு பொது டைரக்டரியில் தேடி, தட்டக்கூடிய பொருத்தங்களின் பட்டியலை அனுப்பும்.
மொழியை, பிறகு சேவையைத் தேர்வு செய்கிறார்கள்அந்த இடத்தில் இயக்கப்பட்டுள்ள மொழிகளில் WhatsApp பொத்தான்கள் அல்லது பட்டியலாகக் காட்டப்படும்.
உறுதிப்படுத்தவும், டோக்கன் அதே சாட்டில் வரும்டோக்கன் எண், இடம், மதிப்பிடப்பட்ட காத்திருப்பு நேரம் — பிறகு STATUS அல்லது CANCEL என பதிலளிக்கலாம்.
3. Walk-up கியோஸ்க்
ஃபோன் இல்லாத, அல்லது ஒன்றைப் பயன்படுத்த விரும்பாத வாடிக்கையாளர்களுக்கு: உங்கள் கதவில் உள்ள ஒரு டேப்லெட் உங்கள் சேவைகளைக் காட்டும், ஒன்றைத் தட்டி, விருப்பப்படி எண் விசைப்பலகையில் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிட்டு, ஒரு தட்டில் டோக்கன் பெறுவார்கள். தொலைபேசி எண் கொடுத்திருந்தால், மற்றவர்களைப் போலவே WhatsApp/SMS புதுப்பிப்புகளைப் பெறுவார்கள்; இல்லையென்றால், டிஸ்பிளே போர்டு மற்றும் வரிசையில் அவர்களின் இடமே அவர்களின் ஒரே அறிவிப்பு.
4. முன்கூட்டியே அப்பாயிண்ட்மென்ட் முன்பதிவு செய்யவும்
வாடிக்கையாளர்கள் முன்கூட்டியே ஒரு ஸ்லாட்டை முன்பதிவு செய்யலாம். அவர்களின் பதிவு நேர சாளரத்தில் வருவது walk-in-களை நியாயமாக முந்திக்கொள்ளும் — சில அப்பாயிண்ட்மென்ட்கள் மற்ற அனைவரையும் தள்ளிவிடாதபடி வரம்புடன். சாளரத்திற்குப் பிறகு தாமதமாக வந்தால், அது ஒரு சாதாரண walk-in இணைவாக மாறிவிடும்.
உங்கள் ஊழியர்கள் என்ன பார்க்கிறார்கள்
வரிசை தளம்
Nextஅந்த கவுண்டருக்கான சரியான அடுத்த வாடிக்கையாளரை அழைக்கும் — முன்னுரிமை மற்றும் அப்பாயிண்ட்மென்ட் விதிகள் தானாக பயன்படுத்தப்படும்.
Startசேவை உண்மையில் தொடங்குவதைக் குறிக்கும் — இது உங்கள் சேவைகள் உண்மையில் எவ்வளவு நேரம் எடுக்கும் என்பதை NammaQவிற்குக் கற்பிக்கிறது.
Completeடோக்கனை மூடி, இன்னும் காத்திருப்பவர்களுக்கான காத்திருப்பு மதிப்பீட்டை மறுகணக்கிடும்.
வழக்கமானது இல்லாதபோது
No-showஅழைக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் grace காலத்திற்குள் வரவில்லை என்றால், சில இடங்கள் பின்னால் தானாக மீண்டும் சேர்க்கப்படுவார் (குறிப்பிட்ட முயற்சிகள் வரை) — வெறுமனே கைவிடப்பட மாட்டார்.
Transferவாடிக்கையாளரை அவரது அசல் இடத்தை இழக்காமல் வேறு சேவையின் வரிசைக்கு மாற்றவும்.
முன்னுரிமைமூத்த குடிமகன் அல்லது அவசரத்தை ஒரு தட்டில் ஒப்புதல் அளிக்கலாம் — ஒவ்வொரு ஒப்புதலும் பதிவு செய்யப்படும்.